Envíos y Devoluciones

Nuestra política de envíos

  • Los envíos se realizarán una vez confirmada la recepción del el importe del libro o libros y los gastos de envío asociados.
  • Todos los envíos se realizan por correo ordinario, por lo que el tiempo de entrega dependerá de lo que tarde correos.
  • Los gastos de envío a España, ascienden a 1,5€ por libro.
  • Por el momento no se realizan envíos fuera de España. Si en algún momento se hicieran, las condiciones aparecerán reflejados en este apartado.

Nuestra política de devoluciones

  • Dispone de 14 días para devolver un pedido después de recibirlo.
  • Si cambia de opinión o el producto que ha recibido no es como esperaba, contacte con nosotros antes de devolver el producto.
  • Los costes de la devolución correrán a su cargo a menos que acuerde algo diferente con nosotros.
  • Los libros dedicados y firmados por el autor no es posible devolverlos, salvo que el libro fuera defectuoso.
  • Si tiene alguna pregunta, contacte con nosotros.

Instrucciones para la devolución de artículos

  • Si desea realizar una devolución, envíenos un correo electrónico o un mensaje al email luis@efeteando.com en el que se incluya su nombre, dirección, correo electrónico, el número del pedido y una especificación sobre qué artículos desea devolver.
  • Envíe los artículos que desea devolver en un periodo máximo de 14 días a partir de la fecha de notificación.
  • Usted es responsable de cualquier daño sufrido por los productos durante el envío. Le recomendamos encarecidamente que envíe los productos bien empaquetados, en buenas condiciones y en su caja o embalaje original.
  • Si es posible, facilite un número de seguimiento del envío de devolución.
  • Si el envío de un artículo devuelto es internacional, marque el artículo como “PRODUCTOS DEVUELTOS” para evitar impuestos de aduanas. No nos hacemos responsables de cualquier impuesto de aduanas aplicado sobre los paquetes de devolución.
  • A no ser que se indique lo contrario, el reembolso se procesará a través del mismo método de pago que usó para realizar la compra original.
  • Si el producto o el embalaje está usado o deteriorado, nos reservamos el derecho de descontar cualquier depreciación del valor del producto al efectuar el reembolso.

Si tiene alguna duda, por favor, contacte con nosotros